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　　7月8日，呼和浩特分院銷售中心召開了年中售后工作會議，會議由售后部柴文惠經(jīng)理主持，張俊國副院長及銷售中心各部門負(fù)責(zé)人、售后服務(wù)部全體員工參加了會議。

　　張俊國副院長對售后服務(wù)部上半年工作表現(xiàn)給予充分肯定，并對下一步工作提出了要求：一是強(qiáng)調(diào)售后工作人員要以顧客為中心，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)。三是認(rèn)真聽取顧客的意見，收集反饋信息，完善自身的不足。四是建立好客戶關(guān)系，提升服務(wù)滿意度。張俊國副院長還帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了關(guān)于客戶導(dǎo)向的服務(wù)價值鏈、客戶導(dǎo)向的企業(yè)文化、顧客導(dǎo)向服務(wù)策略帶來的競爭優(yōu)勢、競爭企業(yè)市場分額周期變化。并對上半年售后服務(wù)部優(yōu)秀骨干及勞動模范進(jìn)行了表彰。
　　本次會議的召開，使售后服務(wù)部員工明確了下半年工作目標(biāo)，提高了工作積極性，為不斷提升服務(wù)質(zhì)量及員工成長具有深遠(yuǎn)意義。

   銷售中心　　張如意報(bào)道